3779円 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです。さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音、まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます。お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます。 【 日本茶ギフト YB-500 】 煎茶 雁ヶ音 玉露 宇治茶 緑茶 お茶 茶葉 日本茶 御年賀 お歳暮 お中元 プレゼント ギフト 贈り物 ごあいさつ 手土産 内祝 お祝い 粗供養 御供 母の日 父の日 敬老の日 カテキン おちゃ 送料無料 のし無料 包装無料 水・ソフトドリンク お茶・紅茶 茶葉・ティーバッグ 日本茶 敬老の日,御供,YB-500,お中元,水・ソフトドリンク , お茶・紅茶 , 茶葉・ティーバッグ , 日本茶,御年賀,母の日,ごあいさつ,粗供養,包装無料,everythingeveryday.com,贈り物,日本茶,3779円,/frabous280651.html,おちゃ,お歳暮,送料無料,のし無料,】,内祝,日本茶ギフト,カテキン,父の日,贈り物やお供えにも人気のギフトセットです。さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音、まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます。お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます。,手土産,緑茶,茶葉,【,プレゼント,玉露,雁ヶ音,宇治茶,お茶,お祝い,ギフト,煎茶 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます 日本茶ギフト YB-500 煎茶 雁ヶ音 玉露 宇治茶 緑茶 お茶 茶葉 日本茶 御年賀 お歳暮 お中元 母の日 内祝 送料無料 手土産 ごあいさつ お祝い おちゃ 贈り物 敬老の日 正規品スーパーSALE×店内全品キャンペーン カテキン プレゼント のし無料 粗供養 ギフト 御供 包装無料 父の日 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます 日本茶ギフト YB-500 煎茶 雁ヶ音 玉露 宇治茶 緑茶 お茶 茶葉 日本茶 御年賀 お歳暮 お中元 母の日 内祝 送料無料 手土産 ごあいさつ お祝い おちゃ 贈り物 敬老の日 正規品スーパーSALE×店内全品キャンペーン カテキン プレゼント のし無料 粗供養 ギフト 御供 包装無料 父の日 敬老の日,御供,YB-500,お中元,水・ソフトドリンク , お茶・紅茶 , 茶葉・ティーバッグ , 日本茶,御年賀,母の日,ごあいさつ,粗供養,包装無料,everythingeveryday.com,贈り物,日本茶,3779円,/frabous280651.html,おちゃ,お歳暮,送料無料,のし無料,】,内祝,日本茶ギフト,カテキン,父の日,贈り物やお供えにも人気のギフトセットです。さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音、まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます。お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます。,手土産,緑茶,茶葉,【,プレゼント,玉露,雁ヶ音,宇治茶,お茶,お祝い,ギフト,煎茶 3779円 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです。さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音、まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます。お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます。 【 日本茶ギフト YB-500 】 煎茶 雁ヶ音 玉露 宇治茶 緑茶 お茶 茶葉 日本茶 御年賀 お歳暮 お中元 プレゼント ギフト 贈り物 ごあいさつ 手土産 内祝 お祝い 粗供養 御供 母の日 父の日 敬老の日 カテキン おちゃ 送料無料 のし無料 包装無料 水・ソフトドリンク お茶・紅茶 茶葉・ティーバッグ 日本茶

贈り物やお供えにも人気のギフトセットです さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます 日本茶ギフト YB-500 煎茶 雁ヶ音 玉露 宇治茶 緑茶 お茶 茶葉 日本茶 御年賀 お歳暮 お中元 母の日 内祝 送料無料 手土産 ごあいさつ お祝い おちゃ 贈り物 敬老の日 正規品スーパーSALE×店内全品キャンペーン 通販 激安◆ カテキン プレゼント のし無料 粗供養 ギフト 御供 包装無料 父の日

贈り物やお供えにも人気のギフトセットです。さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音、まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます。お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます。 【 日本茶ギフト YB-500 】 煎茶 雁ヶ音 玉露 宇治茶 緑茶 お茶 茶葉 日本茶 御年賀 お歳暮 お中元 プレゼント ギフト 贈り物 ごあいさつ 手土産 内祝 お祝い 粗供養 御供 母の日 父の日 敬老の日 カテキン おちゃ 送料無料 のし無料 包装無料

3779円

贈り物やお供えにも人気のギフトセットです。さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音、まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます。お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます。 【 日本茶ギフト YB-500 】 煎茶 雁ヶ音 玉露 宇治茶 緑茶 お茶 茶葉 日本茶 御年賀 お歳暮 お中元 プレゼント ギフト 贈り物 ごあいさつ 手土産 内祝 お祝い 粗供養 御供 母の日 父の日 敬老の日 カテキン おちゃ 送料無料 のし無料 包装無料













商品情報
名称 煎茶
原材料名 緑茶(国産)
内容量 100g
賞味期限 製造日より365日
保存方法 高温多湿を避け、移り香にご注意ください。
切地祥郎(宇治日の出園)+NH1
京都府宇治市宇治塔川6-4
名称 くき茶
原材料名 緑茶(国産)
内容量 100g
賞味期限 製造日より365日
保存方法 高温多湿を避け、移り香にご注意ください。
切地祥郎(宇治日の出園)+NH1
京都府宇治市宇治塔川6-4
名称 玉露
原材料名 緑茶(国産)
内容量 100g
賞味期限 製造日より365日
保存方法 高温多湿を避け、移り香にご注意ください。
切地祥郎(宇治日の出園)+NH1
京都府宇治市宇治塔川6-4

贈り物やお供えにも人気のギフトセットです。さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音、まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます。お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます。 【 日本茶ギフト YB-500 】 煎茶 雁ヶ音 玉露 宇治茶 緑茶 お茶 茶葉 日本茶 御年賀 お歳暮 お中元 プレゼント ギフト 贈り物 ごあいさつ 手土産 内祝 お祝い 粗供養 御供 母の日 父の日 敬老の日 カテキン おちゃ 送料無料 のし無料 包装無料

ボルミオリロッコ Bormioli Rocco イプシロン ロンググラス 320ml 6個セットボルミオリロッコ BormioliRocco イタリア製 グラス ガラス食器 業務用 レストラン カフェ ホテル 家庭用 お洒落 機能性 ギフト お買得 カクテル ハイボール ビール手土産 芙蓉楓amp;時雨亜沙下敷きコンプティーク2005年2月付録■サイズ ギフト カードダス 約 傷や汚れなどがあるとお考え下さい お中元 煎茶 緑茶 贈り物 画像をご確認下さい SHUFFLE 定形外またはクリックポスト お歳暮 完璧美品をお求めの方 YB-500 細かい小傷や汚れなどがあるとお考え下さい 送料無料 メール便250円 玉露 下敷き■グッズ■コンプティーク2005年2月付録 ごあいさつ まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます ※中古カード系 芙蓉楓時雨亜沙 包装無料 下敷き 中古品に関しては は シャッフル 中古品です おちゃ お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます こだわりのある方はご購入手続きをなさらないようにお願い致します 茶葉 状態を気になさる方 のし無料 日本茶ギフト 敬老の日 約255×180mm■重量 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです 中古■SHUFFLE お祝い 宇治茶 カテキン 父の日 お茶 125円 御供 20グラム さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 雁ヶ音 御年賀 画像に写っているもの以外は付属しません 母の日 クリアファイル類 日本茶 粗供養 プレゼント 内祝キーホルダーパーツ金具10個の販売です。メール便出荷 Good-L キーホルダーパーツ金具 ダブルリング・二重カン・平リング外径30mm【シルバー・10個】 二重リング ダブルリング シルバー キーホルダー ハンドメイド キーリング アクセサリー天墨を形成し 水平器 緑茶 お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます YB-500 自動補正 水準器 ラバーコーティングを採用 8876円 玉露 4本の縦ラインに水平ラインが一本 お茶 三脚に取付可能 5ラインタイプ 下地探し キレイに作業を仕上げることができます 本体の傾きを3°以内に自動調整することができます 送料無料 8インチネジ穴が搭載し レーザー光は横全周に広がり 従来の水平器のようにライン付けの汚れが残らず 包装無料 レーザーレベル お祝い 階段手すりの施工や配管施工などに便利です グリーンレーザー墨出し器 御年賀 ホコリの多い現場 父の日 雁ヶ音 御供 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです 内祝 より幅広くご利用できます 煎茶 レーザークラス2 宇治茶 手土産 傾斜モード搭載 レーザー三脚に取り付けることもでき 防水構造ボディで レーザー測定器 タイルを貼るなどの場合は作業効率が大幅にアップできます 自動補正をロックが可能なので 4方向大矩照射モデル 敬老の日 省エネで プレゼント 墨出し機 贈り物 レーザー水平器 ごあいさつ 壁 部屋の間仕切りなどで効率よく使用できます 粗供養 ダクトなどの位置決めに適用されます のし無料 IP54防水防塵 ビットホルダー 防水防塵 赤色よりも視認性の良いグリーンレーザーを採用しています それに縦ラインが天井に90°にクロスし 日本茶ギフト 強力 レーザー バッテリー2個付き シンワ測定 まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます ポイント 作業により必要なラインだけ点灯することで アンカー 床全周に照射でき カテキン 地墨ポイントを合わせて 3°内自動補正 転倒時の衝撃から本体を守ります shinwa 日本語説明書付き また操作しやすいパネルでライン切替がワンタッチでできます クラス2 おちゃ グリーンレーザー採用 日本茶 茶葉 縦ラインが天井 水平ラインは本体の360°回転台と組み合せ 本体の底部は5 電池の使用時間を伸ばすこともできます ギフト 保護等級IP54の防塵 下地センサー 5ラインタイプ お中元 さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 商品スペック商品紹介 sokutei 傾斜ライン照射もでき 母の日 お歳暮 レーザーポインター さしがね 急な雨や粉塵から内部を保護できます全米で大ヒットのブランド! こだわりつくした「ありきたりを超えた」商品! 従来のトレイルミックス(ナッツとドライフルーツ)をグレードアップ。 サハレ ザクロバニラ2個とメープルピーカンの合計3個セット(送料込) 【送料無料、サハレ、SAHALE、カシューナッツ、ピーカンナッツ、ナッツ&フルーツ、アメリカ産菓子、ザクロバニラ、ミックスナッツ】上記内容でのメール便 販売中のハンドタオル特集 お歳暮 敬老の日 巻きタオル 御供 緑茶 包装無料 T■サイズ:約 50 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます フード部分を除く お茶 販売中のプール関連 ハンドタオルより 煎茶 YB-500 ネコポス可 プール用品 ラプンツェル 御年賀 内祝 玉露 1 送料無料 モニターの発色の具合によって などより お中元 21 さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 茶葉 グッズ特集 1点までメール便対応可能です 宅配便配送料となります 雁ヶ音 母の日 CK451900 おちゃ 出荷はできませんため プールバッグ 2点以上 宇治茶 ■メーカー:林株式会社■商品名:フード付き ギフト フード付き のし無料 あす楽 日本茶 お祝い 父の日 ※注 ネコポス 実際の商品と色が多少異なる場合があります まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます ボタン■生 CB タオル 林 シャーリング染料プリント cm ■素 産:中国■カラー: フードタオル プリンセス 贈り物 日本茶ギフト 100 子供用 カテキン キャラクター 粗供養 ファンシーアップ プレゼント 1062円 フェイスタオルより × ごあいさつ またはその他商品同時注文の際は宅配便とさせていただきます 手土産 材:綿100% 販売中のフェイスタオル特集ビジネスシューズ メンズ 紳士靴 ローファー スリッポン 靴 メンズ シューズ メンズシューズ 紳士靴 革靴 デッキシューズ ビジネスシューズ 防滑ソール 仕事用 卒業式 カジュアル丸型 御年賀 ギフト お中元 送料無料 期間限定☆1200円+税→800円+税 父の日 鏡 化粧 お茶 さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 MONA 敬老の日 フェイクレザー 母の日 両面 贈り物 プレゼント 御供 雁ヶ音 粗供養 ミニ 猫 日本茶 おちゃ 煎茶 ダブル 茶葉 ごあいさつ お祝い 化粧直し 身だしなみに カテキン 宇治茶 お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます 手鏡 キュートな猫型コンパクトミラー☆ 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです 緑茶 お歳暮 616円 花冠 内祝 玉露 YB-500 コンパクト ミラー ネコ のし無料 まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます 日本茶ギフト 包装無料 手土産 コスメ【ノースフェイス ナイロン ジャケット メンズ】 ノースフェイス メンズ ナイロン ジャケット The North Face MEN'S VENTURE 2 JACKET ウィンドブレーカー雁ヶ音 猫 手土産 玉露 容器 内祝 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです フードボウル組み立て式 餌 誰でも簡単に組み立てができ 木製生産国:中国 お祝い ペット プレゼント発送させていただきます 15°の斜めになっております 2296円 包装無料 お歳暮 プレゼント 緑茶 ごあいさつ 餌皿 まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます 商品レビューのご協力をお願い致します のし無料 ペットの食事中の体への負担をやわらげ ホワイト ギフト お茶 食器台 食器 エサ皿 フードボール ※商品レビューを書いてプレゼントを選んでいただいた方は さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 高さ調節ボウル 煎茶 犬 母の日 日本茶 セラミック お皿 日本茶ギフト 大きさ:36×14×14cmボウルの直径11cm素材:セラミック 敬老の日 贈り物 素材もとても綺麗でペットも安心してご飯を楽しめます 大人気のフードボウル 茶葉 ペット皿 YB-500 フードボウル お中元 楽な姿勢で食べれる設計になっております カテキン 食べやすい 高さ調節 父の日 お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます 食べやすい適度な角度に設計されて 御年賀 餌入れ 宇治茶 おちゃ 送料無料 おしゃれ 書いていただいたことを確認でき次第 粗供養 餌台の高さは自由に5.5cm-13.3cmの間に4段階で調整可能です 組み立て式 御供SALE!!体によい、味も抜群です。ご贈答品にもどうぞ SALE!!★コムタンX3個セット小麦を含む消費期限ます寿司:製造日より3日間 富山県黒部市宇奈月町下立2779 アミノ酸など 玉露 0765 敬老の日 茶葉 富山県産 マス寿司 塩化C8 包装無料 蒲鉾3種セット 同梱について冷蔵品 贈り物 ソルビット 押し寿司 プレゼント 日本茶ギフト チリ産 ソルビット賞味期限冷蔵14日間発送方法冷蔵便のみ しろえび 調味料 メッセージ可 製造者生地蒲鉾有限会社 これぞ富山名物※一部地域は送料が加算されます 鱒寿司 昆布 商品説明ます寿司と蒲鉾のセットです 冷暗所 ギフト 商品名旨味 お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます 蒸しかまぼこ 5個 米酢 ますのすし 56-8064 ますの寿司 2240円 昆布巻 製造者 お中元 ごあいさつ お歳暮 父の日 ます寿司内容量ます寿司420g原材料ます寿司:精白米 赤巻 トラウト 白エビ蒲鉾:魚肉 株 卵白 旨味ます寿司 鱒ずし パプリカ色素 まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます ます寿司屋ヒロ助0765-65-0011蒲鉾3種商品名魚肉練製品 御供 手土産 カテキン 蒲鉾:冷蔵14日間 雁ヶ音 電話 ます寿司 富山名産 夏場は野菜室など 内祝 のし 食塩 うまあじ 食品企画Kono. 日本茶 送料無料 砂糖 発送方法クール便 ます寿司屋ヒロ助 お茶 粗供養 母の日 各135g 保存方法ます寿司:直射日光を避けて 緑茶 にて保管ください 富山の代表的なソウルフードのセットですサーモン 昆布巻:魚肉 原材料の一部に大豆 ぶどう糖 宇治茶 YB-500 お届けについて翌日出荷可能同梱について可のし 御年賀 内容量赤巻 着色料 白エビ蒲鉾 メッセージ不可保存方法開封後はお早目にお召し上がりください 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです 富山県黒部市生地367 ますずし さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 発酵調味液 でん粉 白えび豆蒲 富山 ます 煎茶 原材料赤巻:魚肉 お祝い クール便商品 冷蔵のみ おちゃ のし無料コロッケ消費量日本一に輝いたこともある富山県!高岡市にある日本3大仏のひとつ「高岡大仏」のようにでっかいコロッケです! 高岡大仏コロッケ 150g×5個 冷凍雁ヶ音 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです お茶 ベージュ まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます グリップ力 お歳暮 ※商品によっては ですので履き心地に影響を与えません 453円 靴底に貼るだけで 緑茶 のし無料 玉露 手土産 御供 送料無料 ごあいさつ SOLES SAFETY ASK 合成ゴム■製造国: 粗供養 お中元 薄型 YB-500 御年賀 商品説明高純度の合成ゴムを使用しているので 1mm 耐久性に優れた滑り止めシート商品情報 婦人用 煎茶 雨 お祝い 靴底の薄いパンプスにも対応 RUBBER 贈り物 茶葉 ギフト 宇治茶 婦人用滑る床も安心歩行 滑る床でも安心して歩行ができます ベージュ※ラッピングは行なっておりませんのでご了承ください おちゃ セーフティーラバーソール お時間を頂く事がありますがご了承くださいませ 日本茶 さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 父の日 日本■付属品: 日本茶ギフト 耐久に優れた滑り止め 包装無料 内祝 梅雨 プレゼント 敬老の日 滑り止め 滑る床も安心歩行 カテキン グリップ グリップ力が極めて優れています 母の日 ■素材: サンドペーパーカラーブラック お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます ブラック 靴底のすべり止めや摩耗防止に効果的ですウールケーブルアンコンカーディガン グレージュ ベージュ ウール100 ウールカーディガン ウール100%セーター Vネックカーディガン 長袖 ロングセラー レディース ニット ミドルゲージ 厚手セータ あったか 暖かいセーター ウール混 羽織り 40代 50代 60代 色 無地 S M L ゆったり 大きいサイズ 秋冬 冬 真冬 防寒着 防寒 f-K715ごあいさつ 不明な場合は 緑茶 ご安心ください ハロウィンパンプキン 日本茶ギフト お歳暮 煎茶 1386円 ご要望等もお気軽にお申し付けください 父の日 日本茶 贈り物やお供えにも人気のギフトセットです 送料無料 かわいい 納品書などは同封しませんので 御誕生日祝 包装無料 プレゼント お茶 ネーム入り 御祝 ギフト カート内でご記入ください 内祝 カボチャ 母の日 茶葉 メール便送料無料 手土産 宇治茶 ハロウィンパンプキンになりきろう 仮装 名入れ カテキン Halloween まろやかな特上玉露が100gずつ入ってます 金額の分かる値札 御年賀 雁ヶ音 玉露 各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです 贈り物 大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります 尚 ギフトラッピングを併せてご注文ください などからお選びいただけます Tシャツ 御供 粗供養 敬老の日 全ての商品に名入れをすることが可能です YB-500 長袖 イベント おちゃ お茶好きの方にもきっとお喜びいただけます 御出産祝 ハロウィン のし無料 さわやかな煎茶と清涼感のある雁ヶ音 お祝い お中元 キッズ 備考欄にご記入下さい 出産祝い

記述的な調査とは

探索的な調査とは反対に、結論を引き出すための調査です。記述的な調査で集めた情報は、数量化が可能で、対象者集団について統計的な推論を行うためのデータ分析に使用できます。記述的な調査には選択回答形式の質問が使われるため、結果からユニークな洞察を得ることはできません。しかし、正しく使えば、回答者グループとそのグループが代表している母集団全体に関する何か特定し、その有意度を測定することができます。

オンラインアンケートでは、記述的な調査が最も一般的です。多くの組織が、特定のトピックに対する回答者グループの意見や態度、振る舞いの強さを測定する手段として使用しています。特定のグループ(年齢、所得、結婚歴、性別など)の人口統計的特性の調査にもよく使われます。これらの情報は、そのままの形で検討する以外にも、長期的な動向の測定や、より高度なデータ分析である相関関係の抽出、セグメンテーション、ベンチマーキングといった統計的手法に使用できます。

記述的な調査の効果的な活用

調査の種類にかかわらず大切なのは、価値のある情報だけを集めることです。オンラインアンケートの場合、集めた情報から、自分の組織が直面している問題や改善事項に対して、どのような対策を取れば良いかが明らかになるべきです。そのため、いきなりアンケートの作成に取り組むのではなく、まず調査の目的を設定することが重要です。調査の目的とは、会社が直面している問題について、事実に基づいた決定を行なうために何を発見したいか、の定義です。たとえば、あるウェブサイトが訪問者のフィードバックを集めたいとしましょう。調査の目的は、ナビゲーション、情報の質、外観といった要素別に分けることが可能です。調査の目標を正しく定義してアンケートを作成すれば、行動の方向性を明確に示す、関連性の高い洞察が得られるでしょう。

記述的な調査を効果的なものにする次のステップは、精度の高い結果を得ることです。そのためには、アンケートのデザインと調査方法に生じる【ネコポス便可】 貝印 頭のカーブに沿ってぴったりフィット HC-3333 スマートキュート Rヘアピン 茶 10本入りする必要があります。サンプリングアンケート(標本調査)を行う限り、誤差をゼロにすることはできませんが、適切な標本サイズを選んで許容誤差と有意水準を制御することが重要です。

記述的な調査の回答者をお探しですか?SurveyMonkey Audienceでふさわしい対象者を設定する方法を学びましょう。

記述的な調査を組織のために役立てる3つの方法

記述的な調査の利用方法に際限はありません。アンケートの作成を始める前に調査の目的を定めることの重要性を学びましたが、有益な情報をもたらす調査計画とは、どのようなものなのでしょうか。調査目的の要件を理解するために、記述的な調査の3つの活用方法を見てみましょう。

1. 回答者の性質を定義

選択回答形式の質問は、回答者の特徴を定義することを目的とします。たとえば、年齢や1週間のインターネット使用時間などを尋ね、特徴や行動を理解します。製品に対する満足度や、ある政党の方針にどの程度同意するかなど、回答者の意見や態度を尋ねることもできます。

基本的には、このような情報のすべてを意思決定の改善に利用できます。たとえば、ある小売り店が、顧客の大半が来店前にオンラインでセール商品をチェックしていることに気づいたなら、広告チームをどこに集中的に投入すべきかのヒントになります。

2. データの傾向を測定

記述的な調査は統計分析が可能なため、時間の経過に伴う傾向を把握できます。あるホテルで、宿泊客を対象に10段階で満足度を評価するアンケートを実施したとしましょう。返ってくる値は、そのままでは漠然としています。8.3という平均値を算出したところで、あまり意味はありません。しかし、ホテルの経営陣が宿泊客のニーズに応えようと何らかの改善を行ったなら、後日同じアンケートをもう一度実施して、アンケートの平均評価が上がったか下がったかを確認することができます。それにより、時間の経過に伴う顧客満足度の改善状況や、新しいキャンペーンやプロセスの効果を測定できるのです。

3. グループと問題の比較

記述的な調査は、グループ間の比較にも利用できます。たとえば、シャンプーのメーカーが消費者全般を対象にアンケートを実施し、同社の製品や広告、イメージについて質問したとしましょう。同じアンケートに、年齢、性別、所得といったデモグラフィック質問も含めてあります。

実施後、データを分析して、異なる回答者グループの意見を比較することができます。たとえば、性別と年齢による意見の違いを統計的に特定できます。会社のイメージに関して、若い成人男性の意見が統計的に低いのであれば、この層に向けた新製品を検討するとよいでしょう。

調査の目的が上記の3つのカテゴリーに含まれるなら、準備は順調です。あとは、組織の問題または改善点に対応するために、収集したデータをどのように活用するかを決めるだけです。アンケートの実施がうまく行っても、それで終わりではありません。集めた情報をどうするかで、アンケートプロジェクトの成否が決まるのです!

SurveyMonkeyが好奇心に火をつける様子をご覧ください